- Q給湯器のリモコンに数字(エラーコード)が表示されます。故障でしょうか?
- A
エラーコードが表示されている場合は、給湯器本体の故障の可能性があります。
一部のエラーコードはお客さまにて対処いただける場合もございます。
取扱説明書に代表的なエラーコードと対処方法を記載しておりますので、ご確認下さい。
ご心配な場合は、弊社にお電話頂ければ、わかりやすくご説明させて頂きます。
- Qお風呂のお湯が出なくなりました。故障でしょうか?
- A
コンロや浴室暖房乾燥機など、他のガス機器が使用できれば、給湯器本体の故障の可能性があります。
給湯器の電源プラグが抜けていないか、給水弁が開いているかご確認下さい。
それでもお湯がまだ出ない場合は、弊社までお電話下さい。
- Qシャワーのみお湯がでない
- A
シャワーのみお湯が出ない場合は、シャワーセットが故障している可能性がございます。
弊社では、ガス機器以外の修繕も承っておりますので、弊社までお電話下さい。
- Qエラー111が表示され、お湯が出ない
- A
ガスメーターが遮断している可能性がございます。
ガスコンロなどガス機器が使用できるかをご確認ください。
ガスメーターの復帰の方法がご不明な場合は、弊社までお電話下さい。
- Qエラー140が表示され、お湯が出ない
- A
「安全装置が作動したエラー番号」となります。
修繕が必要となりますので、弊社までお電話下さい。