FAQ

よくある質問

Q給湯器のリモコンに数字(エラーコード)が表示されます。故障でしょうか?

A

エラーコードが表示されている場合は、給湯器本体の故障の可能性があります。

一部のエラーコードはお客さまにて対処いただける場合もございます。

取扱説明書に代表的なエラーコードと対処方法を記載しておりますので、ご確認下さい。

ご心配な場合は、弊社にお電話頂ければ、わかりやすくご説明させて頂きます。

⇒ 取扱い説明書検索

 

 

 

Qお風呂のお湯が出なくなりました。故障でしょうか?

A

コンロや浴室暖房乾燥機など、他のガス機器が使用できれば、給湯器本体の故障の可能性があります。

給湯器の電源プラグが抜けていないか、給水弁が開いているかご確認下さい。

それでもお湯がまだ出ない場合は、弊社までお電話下さい。

Qシャワーのみお湯がでない

A

シャワーのみお湯が出ない場合は、シャワーセットが故障している可能性がございます。

弊社では、ガス機器以外の修繕も承っておりますので、弊社までお電話下さい。

Qエラー111が表示され、お湯が出ない

A

ガスメーターが遮断している可能性がございます。

ガスコンロなどガス機器が使用できるかをご確認ください。

ガスメーターの復帰の方法がご不明な場合は、弊社までお電話下さい。

Qエラー140が表示され、お湯が出ない

A

「安全装置が作動したエラー番号」となります。

修繕が必要となりますので、弊社までお電話下さい。

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